Conditions

Champ d’application et prestataire

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à l’application Mnemorya, au site mnemorya.com et à tous les services qui y sont liés, proposés par Second Exodus (Propriétaire: Jean-Noel Honisch), Ostenländerstr. 6, 33106 Paderborn, Deutschland (« nous »).

Elles s’appliquent à partir de la création d’un compte. La version publiée sur cette page fait foi. Nous t’informons des modifications substantielles dans l’application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur ; si tu continues ensuite à utiliser Mnemorya, la nouvelle version s’applique. Si tu n’es pas d’accord avec une modification, tu peux supprimer ton compte à tout moment.

Les droits de protection des consommateurs de ton pays de résidence ne sont pas affectés par les présentes conditions.

Compte et âge minimum

Un compte est personnel et non transférable. Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants.

Mnemorya s’adresse aux adolescents et aux adultes. Toute personne âgée de moins de 16 ans a besoin de l’accord de ses représentants légaux pour créer un compte.

Utilisation de l’application

Mnemorya est un outil d’apprentissage. Tu peux l’utiliser pour tes propres besoins d’apprentissage et, dans la mesure où les fonctions communautaires le prévoient, pour apprendre avec d’autres.

Sont interdits l’usage abusif des interfaces techniques, l’extraction automatisée de contenus de tiers, la revente de l’accès ainsi que toute tentative de contourner les restrictions d’accès, les quotas ou les limites d’utilisation.

Sans connexion Internet, tu peux continuer à apprendre avec tes propres contenus ; la synchronisation, les fonctions d’IA, la communauté, les messages et les contenus empruntés nécessitent une connexion.

Tes contenus et la publication

Les droits sur tes contenus te restent acquis. Tu es responsable de tout ce que tu crées, téléverses ou partages. Ne téléverse que ce que tu es en droit de téléverser — en particulier aucune œuvre de tiers protégée par le droit d’auteur sans autorisation.

Si tu publies un contenu dans ton profil ou dans une communauté, tu nous accordes le droit non exclusif et mondial de le stocker, de l’afficher, de le reproduire et de le distribuer aux autres membres dans le cadre du service. Tu autorises ainsi les autres membres à consulter, emprunter, télécharger le contenu et à l’utiliser pour leurs propres besoins d’apprentissage.

Tu peux retirer une publication à tout moment. Les versions empruntées disparaissent alors chez les autres membres ; les copies téléchargées subsistent comme leur copie propre.

Lors de la publication, l’application retire automatiquement les contenus de livres intégrés et ne laisse qu’une référence à la source. Il s’agit d’une mesure de diligence qui ne remplace pas ta propre vérification.

Les idées clés et les formats d’apprentissage liés à une source ne sont inclus que si tu actives cette option lors de la publication.

Contenus de la communauté

Une règle de tolérance zéro s’applique aux publications choquantes, insultantes, haineuses, glorifiant la violence ou à caractère sexuel, ainsi qu’au harcèlement d’autres membres. Nous supprimons de tels contenus et pouvons suspendre ou supprimer les comptes responsables sans préavis.

Chaque contenu publié, chaque commentaire, chaque profil et chaque communauté peut être signalé. Nous examinons les contenus signalés et réagissons en règle générale sous 24 heures en retirant les contenus litigieux et en prenant des mesures contre le compte responsable.

Indépendamment de cela, tu peux bloquer n’importe quel autre membre. Les personnes bloquées ne peuvent plus t’écrire, ne peuvent plus t’inviter à des duels, ne peuvent plus te suivre et n’apparaissent plus pour toi dans la recherche et les profils. Le blocage ne nécessite aucun signalement.

Les communautés ont des responsables (créateurs et modérateurs). Ils fixent les règles de leur espace, peuvent retirer des contenus et des thèmes et exclure des membres. Les membres d’une communauté sont eux-mêmes responsables de ses contenus.

Messages, duels et progression partagée

Tu peux envoyer un message direct à n’importe quel membre. Si vous ne vous suivez pas mutuellement, il arrive sous forme de demande de message que l’autre personne peut accepter ou refuser. Les messages dans les communautés sont visibles par tous les membres de cette communauté.

Les duels sont des compétitions d’apprentissage entre deux membres ; ton adversaire y voit tes résultats et tes temps de réponse.

Les communautés peuvent analyser la progression sur un Atlas. Les données concernées et le moment où nous recueillons ton consentement sont décrits dans la politique de confidentialité.

Fonctions d’IA et quota

Mnemo et les autres fonctions d’IA sont disponibles avec un quota mensuel qui dépend de ton forfait. Lorsqu’il est épuisé, ces fonctions sont mises en pause jusqu’au mois calendaire suivant ; tout le reste continue de fonctionner.

Tu peux également enregistrer ta propre clé OpenAI dans les réglages. Les requêtes texte, image et audio sont alors exécutées à tes frais auprès d’OpenAI et ne sont pas décomptées de notre quota ; le mode vocal continue de passer par notre quota. Tu es seul responsable des coûts qu’OpenAI te facture.

Les contenus générés par l’IA peuvent être erronés, incomplets ou partiaux. Vérifie-les avant de t’y fier — en particulier avant des examens ou des décisions.

Mnemorya Pro

Les fonctions de base de Mnemorya sont gratuites. Mnemorya Pro est un abonnement avec un quota d’IA étendu et d’autres avantages. Il coûte 9,99 € par mois ou 89,99 € par an, TVA comprise dans les deux cas.

L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la durée choisie si tu ne le résilies pas auparavant. Tu peux résilier à tout moment dans l’application sous « Abonnement », avec effet à la fin de la période en cours ; jusque-là, Pro reste actif. Jusqu’à la fin de la période, tu peux également y annuler une résiliation.

Le paiement est traité par notre prestataire de paiement Stripe. Nous sommes ton cocontractant et l’émetteur des factures. Si un paiement échoue, nous t’en informons ; s’il n’est pas régularisé, l’abonnement prend fin.

Nous annonçons les modifications de prix au moins 30 jours à l’avance ; elles ne s’appliquent qu’à partir du renouvellement suivant, et tu peux résilier jusque-là.

Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu as le droit de te rétracter du contrat d’abonnement dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver ta décision. Le délai court à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous notifier (Second Exodus (Propriétaire: Jean-Noel Honisch), Ostenländerstr. 6, 33106 Paderborn, Deutschland, e-mail jean-noel@mnemorya.com) ta décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple un e-mail). Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmettes ta communication avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation : nous te remboursons tous les paiements reçus de ta part sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision, en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé. Si tu as demandé que la prestation commence pendant le délai de rétractation, tu nous verses un montant proportionnel à la part de la prestation déjà fournie.

Modèle de formulaire de rétractation : « Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur Mnemorya Pro que j’ai conclu. Conclu le : … Nom : … Adresse e-mail du compte : … Date : … » — sans forme particulière, à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Mana et pièces de Season

Le Mana est une monnaie interne à l’application que tu gagnes en apprenant. Il ne peut être ni acheté, ni converti en argent, ni transféré, et n’a aucune valeur monétaire. Avec le Mana, tu acquiers des pièces cosmétiques pour ton Mnemo ; les membres Pro reçoivent les pièces de la Season en cours sans Mana.

Les pièces acquises te restent, même si elles disparaissent de l’offre ou si ton abonnement Pro prend fin. En cas d’arrêt du service, aucun droit à compensation n’existe.

Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer un service accessible en permanence, mais ne garantissons aucune disponibilité déterminée. Les travaux de maintenance, les incidents et les pannes chez des prestataires peuvent entraîner des interruptions. Tes propres contenus restent utilisables sur ton appareil.

Nous pouvons faire évoluer, modifier ou arrêter des fonctions. Si un arrêt concerne des fonctions Pro pour lesquelles tu as payé, nous remboursons le montant au prorata.

Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, et uniquement à hauteur du dommage prévisible et typique du contrat. Les droits découlant de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) ne sont pas affectés.

Mnemorya est un outil d’apprentissage et non un service de conseil. Les contenus publiés par d’autres membres relèvent de leur propre responsabilité ; nous ne les vérifions pas au préalable.

Sauvegarde les contenus qui te sont importants. Une synchronisation n’est pas une sauvegarde.

Résiliation

Tu peux faire supprimer ton compte à tout moment — dans l’application sous « Compte » ou via le moyen proposé sur ce site. Tu peux retirer la demande dans l’application jusqu’au début du traitement. La suppression met fin à un abonnement Pro en cours ; aucun remboursement n’est effectué pour la durée restante, sauf si le droit de rétractation s’applique.

Nous pouvons suspendre ou résilier ton compte si tu enfreins les présentes conditions, en particulier les règles relatives aux contenus de la communauté. En cas de violation grave, cela se fait sans préavis.

Dispositions finales

Le droit allemand s’applique. Si tu es consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs de l’État dans lequel tu as ta résidence habituelle n’en sont pas affectées.

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Si une disposition des présentes conditions devait être invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.