नियम व शर्तें

लागू क्षेत्र और प्रदाता

ये उपयोग की शर्तें Mnemorya ऐप, वेबसाइट mnemorya.com और इनसे जुड़ी सभी सेवाओं पर लागू होती हैं, जिन्हें Second Exodus (स्वामी: Jean-Noel Honisch), Ostenländerstr. 6, 33106 Paderborn, Deutschland (“हम”) प्रदान करते हैं।

ये खाता बनाने से लागू होती हैं। इस पेज पर प्रकाशित संस्करण मान्य है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको उनके प्रभावी होने से पहले ऐप में या ई-मेल से सूचित करते हैं; यदि आप इसके बाद भी Mnemorya का उपयोग करते रहते हैं, तो नया संस्करण लागू होता है। यदि आप किसी परिवर्तन से सहमत नहीं हैं, तो आप अपना खाता कभी भी हटा सकते हैं।

आपके निवास देश के उपभोक्ता संरक्षण अधिकार इन शर्तों से अप्रभावित रहते हैं।

खाता और न्यूनतम आयु

खाता व्यक्तिगत है और हस्तांतरणीय नहीं है। अपने लॉगइन विवरण की सुरक्षा के लिए आप स्वयं उत्तरदायी हैं।

Mnemorya किशोरों और वयस्कों के लिए है। 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति को खाता बनाने के लिए अभिभावकों की सहमति चाहिए।

ऐप का उपयोग

Mnemorya एक सीखने का उपकरण है। आप इसका उपयोग अपने सीखने के उद्देश्यों के लिए और, जहाँ तक कम्युनिटी सुविधाएँ इसकी व्यवस्था करती हैं, दूसरों के साथ सीखने के लिए कर सकते हैं।

तकनीकी इंटरफ़ेस का दुरुपयोग, दूसरों की सामग्री का स्वचालित रूप से निकालना (स्क्रैपिंग), पहुँच का पुनर्विक्रय तथा पहुँच प्रतिबंधों, कोटे या उपयोग सीमाओं को दरकिनार करने के प्रयास अनुमत नहीं हैं।

इंटरनेट कनेक्शन के बिना आप अपनी सामग्री से सीखना जारी रख सकते हैं; सिंक्रनाइज़ेशन, AI सुविधाएँ, कम्युनिटी, संदेश और उधार ली गई सामग्री के लिए कनेक्शन आवश्यक है।

आपकी सामग्री और प्रकाशन

आपकी सामग्री के अधिकार आपके पास ही रहते हैं। जो कुछ आप बनाते, अपलोड या साझा करते हैं, उसके लिए आप उत्तरदायी हैं। केवल वही अपलोड करें, जिसका आपको अधिकार है — विशेष रूप से बिना अनुमति तृतीय पक्ष की कॉपीराइट-संरक्षित कृतियाँ नहीं।

यदि आप किसी सामग्री को अपनी प्रोफ़ाइल में या किसी कम्युनिटी में प्रकाशित करते हैं, तो आप हमें उसे सेवा के ढाँचे में संग्रहीत करने, प्रदर्शित करने, पुनरुत्पादित करने और अन्य सदस्यों तक पहुँचाने का सरल (गैर-अनन्य), विश्वव्यापी अधिकार देते हैं। इसके साथ आप अन्य सदस्यों को सामग्री देखने, उधार लेने, डाउनलोड करने और अपने सीखने के उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

आप प्रकाशन को कभी भी वापस ले सकते हैं। तब उधार ली गई प्रतियाँ अन्य सदस्यों के पास से गायब हो जाती हैं; डाउनलोड की गई प्रतियाँ उनकी अपनी प्रति के रूप में बनी रहती हैं।

प्रकाशन के समय ऐप सम्मिलित पुस्तक सामग्री को स्वतः हटा देता है और केवल एक स्रोत संदर्भ छोड़ता है। यह एक सावधानी उपाय है और आपकी अपनी जाँच का स्थान नहीं लेता।

किसी स्रोत के मुख्य विचार और सीखने के फ़ॉर्मैट केवल तब साथ जाते हैं, जब आप प्रकाशन के समय इसे चालू करते हैं।

कम्युनिटी की सामग्री

आपत्तिजनक, अपमानजनक, घृणा फैलाने वाली, हिंसा का महिमामंडन करने वाली या यौन सामग्री वाली पोस्ट तथा अन्य सदस्यों के उत्पीड़न के लिए शून्य-सहिष्णुता नियम लागू है। ऐसी सामग्री हम हटाते हैं, और हम उत्तरदायी खातों को बिना पूर्व सूचना के निलंबित या हटा सकते हैं।

हर प्रकाशित सामग्री, हर टिप्पणी, हर प्रोफ़ाइल और हर कम्युनिटी की रिपोर्ट की जा सकती है। रिपोर्ट की गई सामग्री की हम जाँच करते हैं और सामान्यतः 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं, जिसमें हम आपत्तिजनक सामग्री हटाते हैं और उत्तरदायी खाते के विरुद्ध कार्रवाई करते हैं।

इससे स्वतंत्र रूप से आप किसी भी अन्य सदस्य को ब्लॉक कर सकते हैं। ब्लॉक किए गए व्यक्ति आपको संदेश नहीं भेज सकते, आपको ड्यूल के लिए आमंत्रित नहीं कर सकते, आपको फ़ॉलो नहीं कर सकते और आपके लिए खोज और प्रोफ़ाइलों में दिखाई नहीं देते। ब्लॉक करने के लिए रिपोर्ट आवश्यक नहीं है।

कम्युनिटी के उत्तरदायी व्यक्ति होते हैं (निर्माता और मॉडरेटर)। वे अपने स्थान के नियम तय करते हैं, सामग्री और विषय हटा सकते हैं और सदस्यों को बाहर कर सकते हैं। किसी कम्युनिटी की सामग्री के लिए उसके सदस्य स्वयं उत्तरदायी हैं।

संदेश, ड्यूल और साझा प्रगति

आप किसी भी सदस्य को डायरेक्ट संदेश भेज सकते हैं। यदि आप एक-दूसरे को फ़ॉलो नहीं करते, तो यह संदेश अनुरोध के रूप में पहुँचता है, जिसे दूसरा व्यक्ति स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है। कम्युनिटी में संदेश उस कम्युनिटी के सभी सदस्य देखते हैं।

ड्यूल दो सदस्यों के बीच सीखने की प्रतिस्पर्धाएँ हैं; इसमें आपका प्रतिद्वंद्वी आपके परिणाम और उत्तर देने का समय देखता है।

कम्युनिटी किसी Atlas पर सीखने की प्रगति का मूल्यांकन कर सकती हैं। इसमें कौन-सा डेटा शामिल है और हम आपकी सहमति कब लेते हैं, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

AI सुविधाएँ और कोटा

Mnemo और अन्य AI सुविधाएँ एक मासिक कोटे के साथ उपलब्ध हैं, जो आपके प्लान पर निर्भर करता है। यदि यह समाप्त हो जाता है, तो ये सुविधाएँ अगले कैलेंडर माह तक रुक जाती हैं; बाकी सब कुछ काम करता रहता है।

विकल्प के रूप में आप सेटिंग्स में अपनी OpenAI कुंजी दर्ज कर सकते हैं। तब टेक्स्ट, चित्र और ऑडियो अनुरोध OpenAI पर आपके अपने खर्च पर निष्पादित होते हैं और हमारे कोटे में नहीं गिने जाते; वॉइस मोड फिर भी हमारे कोटे के माध्यम से चलता है। OpenAI द्वारा आपसे वसूली जाने वाली लागत के लिए आप स्वयं उत्तरदायी हैं।

AI द्वारा बनाई गई सामग्री गलत, अपूर्ण या एकतरफ़ा हो सकती है। उस पर भरोसा करने से पहले उसकी जाँच करें — विशेष रूप से परीक्षाओं या निर्णयों से पहले।

Mnemorya Pro

Mnemorya की मूल सुविधाएँ निःशुल्क हैं। Mnemorya Pro एक सब्सक्रिप्शन है, जिसमें विस्तारित AI कोटा और अन्य लाभ शामिल हैं। इसकी कीमत 9,99 € प्रति माह या 89,99 € प्रति वर्ष है, दोनों में वैट सम्मिलित है।

यदि आप पहले रद्द नहीं करते, तो सब्सक्रिप्शन चुनी गई अवधि के लिए स्वतः नवीनीकृत हो जाता है। आप इसे ऐप में “सब्सक्रिप्शन” के अंतर्गत कभी भी रद्द कर सकते हैं, जो चल रही अवधि के अंत से प्रभावी होता है; तब तक Pro सक्रिय रहता है। अवधि के अंत तक आप वहाँ रद्दीकरण को वापस भी ले सकते हैं।

भुगतान का संचालन हमारा भुगतान सेवा प्रदाता Stripe करता है। अनुबंध पक्ष और बिल जारीकर्ता हम हैं। यदि कोई भुगतान विफल होता है, तो हम आपको सूचित करते हैं; यदि भुगतान नहीं होता, तो सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाता है।

मूल्य परिवर्तनों की घोषणा हम कम से कम 30 दिन पहले करते हैं; वे अगले नवीनीकरण से ही लागू होते हैं, और आप तब तक रद्द कर सकते हैं।

निरसन (विदड्रॉल) का अधिकार

उपभोक्ता के रूप में आपको सब्सक्रिप्शन अनुबंध को चौदह दिनों के भीतर बिना कारण बताए निरस्त करने का अधिकार है। यह अवधि अनुबंध संपन्न होने के दिन से शुरू होती है।

अपने निरसन अधिकार का प्रयोग करने के लिए आपको हमें (Second Exodus (स्वामी: Jean-Noel Honisch), Ostenländerstr. 6, 33106 Paderborn, Deutschland, ई-मेल jean-noel@mnemorya.com) एक स्पष्ट घोषणा (उदाहरण के लिए एक ई-मेल) के माध्यम से अनुबंध निरस्त करने के अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप निरसन अवधि समाप्त होने से पहले सूचना भेज दें।

निरसन के परिणाम: हम आपसे प्राप्त सभी भुगतान बिना विलंब और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर, आपकी सूचना हमें प्राप्त होने के दिन से गिनते हुए, उसी भुगतान माध्यम से वापस करते हैं जिसका आपने उपयोग किया था। यदि आपने निरसन अवधि के दौरान सेवा शुरू करने का अनुरोध किया था, तो पहले से प्रदान की गई सेवा के अनुपात के लिए आप हमें एक उचित राशि का भुगतान करते हैं।

नमूना निरसन फ़ॉर्म: “मैं इसके द्वारा Mnemorya Pro के लिए अपने द्वारा किए गए अनुबंध को निरस्त करता/करती हूँ। अनुबंध की तिथि: … नाम: … खाते का ई-मेल पता: … दिनांक: …” — बिना किसी निर्धारित प्रारूप के ऊपर दिए गए ई-मेल पते पर।

Mana और Season आइटम

Mana ऐप के भीतर की एक मुद्रा है, जिसे आप सीखकर अर्जित करते हैं। इसे न खरीदा जा सकता है, न नकद में बदला जा सकता है और न हस्तांतरित किया जा सकता है, और इसका कोई मौद्रिक मूल्य नहीं है। Mana से आप अपने Mnemo के लिए कॉस्मेटिक आइटम प्राप्त करते हैं; Pro सदस्यों को चल रही Season के आइटम बिना Mana मिलते हैं।

प्राप्त किए गए आइटम आपके पास रहते हैं, भले ही वे ऑफ़र से हट जाएँ या आपका Pro सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाए। सेवा बंद होने की स्थिति में प्रतिस्थापन का कोई दावा नहीं बनता।

उपलब्धता

हम निरंतर उपलब्ध सेवा के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन किसी निश्चित उपलब्धता के लिए बाध्य नहीं हैं। रखरखाव कार्य, गड़बड़ियाँ और सेवा प्रदाताओं के पास व्यवधान रुकावटें पैदा कर सकते हैं। आपकी अपनी सामग्री आपके डिवाइस पर उपयोग योग्य रहती है।

हम सुविधाओं को विकसित, परिवर्तित या बंद कर सकते हैं। यदि कोई बंद होना उन Pro सुविधाओं को प्रभावित करता है, जिनके लिए आपने भुगतान किया है, तो हम आनुपातिक राशि वापस करते हैं।

दायित्व

जानबूझकर किए गए कृत्य और घोर उपेक्षा के लिए तथा जीवन, शरीर या स्वास्थ्य की हानि के मामले में हम असीमित रूप से उत्तरदायी हैं। साधारण उपेक्षा के मामले में हम केवल आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी हैं और वह भी अनुबंध के लिए विशिष्ट, पूर्वानुमेय हानि तक सीमित। उत्पाद दायित्व क़ानून (Produkthaftungsgesetz) के अंतर्गत दावे अप्रभावित रहते हैं।

Mnemorya एक सीखने का उपकरण है, परामर्श नहीं। अन्य सदस्यों द्वारा प्रकाशित सामग्री के लिए वे स्वयं उत्तरदायी हैं; हम उसकी पहले से जाँच नहीं करते।

जो सामग्री आपके लिए महत्वपूर्ण है, उसका बैकअप रखें। सिंक्रनाइज़ेशन डेटा बैकअप नहीं है।

समाप्ति

आप अपना खाता कभी भी हटवा सकते हैं — ऐप में “खाता” के अंतर्गत या इस वेबसाइट के मार्ग से। प्रसंस्करण शुरू होने तक आप ऐप में अनुरोध वापस ले सकते हैं। विलोपन के साथ चल रहा Pro सब्सक्रिप्शन समाप्त हो जाता है; शेष अवधि के लिए कोई रिफ़ंड नहीं होता, जब तक निरसन का अधिकार लागू न हो।

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, विशेष रूप से कम्युनिटी सामग्री के नियमों का, तो हम आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। गंभीर उल्लंघनों के मामले में यह बिना पूर्व सूचना के होता है।

अंतिम प्रावधान

जर्मन क़ानून लागू होता है। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो उस राज्य के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान, जहाँ आपका सामान्य निवास है, इससे अप्रभावित रहते हैं।

हम उपभोक्ता मध्यस्थता निकाय के समक्ष विवाद-समाधान प्रक्रियाओं में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं।

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य हो, तो शेष प्रावधानों की वैधता इससे अप्रभावित रहती है।